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contact@lhoestclinic.fr
19 rue Nicolas Leblanc, 59000 Lille

Politique de Confidentialité

1. Présentation et engagement RGPD

La clinique Lhoest Clinic s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site internet lhoestclinic.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Monsieur Kamel Lhoest.

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lhoestclinic.fr.

 

3. Données collectées et finalité

Les données à caractère personnel sont collectées uniquement dans le cadre des services proposés sur le site, notamment via notre formulaire de contact.

 

Données récoltées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

 

Finalité : Ces informations ont pour seul but de nous permettre de répondre à vos demandes de renseignements, de vous recontacter, et de vous fournir les informations médicales ou tarifaires demandées.

 

4. Prise de rendez-vous sécurisée (Doctolib)

La prise de rendez-vous en ligne est strictement externalisée via la plateforme sécurisée Doctolib. Lorsque vous cliquez sur un bouton de prise de rendez-vous sur notre site, vous êtes redirigé vers l’interface de Doctolib. Lhoest Clinic ne collecte et ne stocke aucune donnée de santé ou information médicale directement depuis son propre site web. Les informations que vous saisissez sur Doctolib sont soumises aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de cette plateforme.

 

5. Durée de conservation

Les données transmises via notre formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Conformément aux recommandations de la CNIL, les données des prospects (personnes non encore patientes) sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact.

 

6. Partage et transfert des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont exclusivement destinées à l’usage interne de Lhoest Clinic.

 

7. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit de limitation du traitement de celles-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous formuler une demande :

 

Par email : contact@lhoestclinic.fr

 

Par courrier postal : Lhoest Clinic, 19 rue Nicolas Leblanc, 59000 LILLE

 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

EXCELLENT
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Basée sur 383 avis
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Quezel-Guerraz quezel-guerraz
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Un très bon professionnel expert et reconnu par la communauté médicale
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Souhila Mahammedi
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Cette clinique a changé ma vie ! J'ai fait de l'électrolyse et de l'épilation laser, et bien les résultats sont incroyables ! Mille mercis
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Illona
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Le docteur l’hoest est d’excellent conseil, très bon suivi également. Une prise en charge de A à Z, le personnel est agréable et tres compétent. Plus que satisfaite.
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chaouki hanafi
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J'ai fait une épilation laser pour les jambes ainsi qu'un laseMd pour des tâches brunes, je n'ai pas encore terminé mes séances mais je suis déjà très satisfaite à 15j du traitement. Merci à Justine pour sa douceur.
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Fatima RAMI
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Je suis très contente de mon expérience chez Lhoest Clinic ! Après quatre séances d’épilation laser sur les jambes complètes, les aisselles et le maillot intégral, je vois déjà une nette différence. Les poils du menton ont aussi complètement disparu grâce à l’électrolyse. Merci beaucoup à Justine pour sa douceur et son professionnalisme. Elle est toujours souriante et met vraiment à l’aise. Je recommande sans hésiter !
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manel hanafi
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Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience au sein de cette clinique pour mes séances d’épilation laser. Les résultats sont bien au-delà de mes attentes. On sent que les soins sont réalisés avec du matériel performant et une véritable exigence de qualité. Merci beaucoup!
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Ahmed
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J’ai réalisé un traitement au laser CO2 avec le Dr Lhoest à Lille et je suis très satisfait de la prise en charge. Le médecin est particulièrement précautionneux, professionnel et à l’écoute. Il prend le temps d’expliquer en détail le déroulement de l’intervention, les précautions à respecter ainsi que les différentes étapes de la cicatrisation, ce qui est très rassurant. Le suivi post-intervention est un véritable point fort. Une attention particulière est portée à la cicatrisation, avec la possibilité d’envoyer des photos chaque jour afin de vérifier que tout évolue correctement et de s’assurer que la peau cicatrise dans de bonnes conditions. L’équipe se montre également très disponible et réactive pour répondre aux questions et aux éventuelles inquiétudes. On se sent réellement accompagné tout au long du processus, ce qui est particulièrement appréciable après ce type d’intervention. Je recommande vivement le Dr Lhoest pour son professionnalisme, sa rigueur, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement.
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MARIE ANDRE
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Un médecin esthétique comme on aimerait en rencontrer plus souvent ! En plus d’être ultra sympathique, à l’écoute et bienveillant, c’est surtout un vrai professionnel qui sait faire passer le naturel et le bien-être de ses patients avant tout. Contrairement à ce que l’on pourrait parfois penser dans le milieu de la médecine esthétique, il a eu l’honnêteté de me déconseiller certaines choses que je souhaitais faire, tout simplement parce que, selon lui, je n’en avais pas besoin et que j’étais encore trop jeune. Et c’est justement ce qui m’a énormément plu ! 🥰 Il ne cherche pas à vous vendre des actes inutiles, mais vous conseille avec sincérité, honnêteté et un véritable regard professionnel. Vous pouvez y aller les yeux fermés et lui faire pleinement confiance ! C’est tellement rassurant de rencontrer un médecin qui privilégie le naturel et qui sait aussi dire non quand c’est nécessaire. Je le recommande vivement ! Un grand merci pour cette approche aussi professionnelle qu’humaine. ✨
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Oger Joy
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Je recommande vraiment le Docteur lhoest. Il est Gentil, à l’écoute, et sa clinique est superbe. Je viens de Paris pour le voir, mais c’est toujours un plaisir car ça en vaut la peine. Mon nouveau médecin beauté. Merci pour tout ♥️

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