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19 rue Nicolas Leblanc, 59000 Lille

Politique de Confidentialité

1. Présentation et engagement RGPD

La clinique Lhoest Clinic s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site internet lhoestclinic.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Monsieur Kamel Lhoest.

Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@lhoestclinic.fr.

 

3. Données collectées et finalité

Les données à caractère personnel sont collectées uniquement dans le cadre des services proposés sur le site, notamment via notre formulaire de contact.

 

Données récoltées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

 

Finalité : Ces informations ont pour seul but de nous permettre de répondre à vos demandes de renseignements, de vous recontacter, et de vous fournir les informations médicales ou tarifaires demandées.

 

4. Prise de rendez-vous sécurisée (Doctolib)

La prise de rendez-vous en ligne est strictement externalisée via la plateforme sécurisée Doctolib. Lorsque vous cliquez sur un bouton de prise de rendez-vous sur notre site, vous êtes redirigé vers l’interface de Doctolib. Lhoest Clinic ne collecte et ne stocke aucune donnée de santé ou information médicale directement depuis son propre site web. Les informations que vous saisissez sur Doctolib sont soumises aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité de cette plateforme.

 

5. Durée de conservation

Les données transmises via notre formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Conformément aux recommandations de la CNIL, les données des prospects (personnes non encore patientes) sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact.

 

6. Partage et transfert des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont en aucun cas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont exclusivement destinées à l’usage interne de Lhoest Clinic.

 

7. Vos droits sur vos données

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données personnelles, ainsi que d’un droit de limitation du traitement de celles-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous formuler une demande :

 

Par email : contact@lhoestclinic.fr

 

Par courrier postal : Lhoest Clinic, 19 rue Nicolas Leblanc, 59000 LILLE

 

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

EXCELLENT
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Basée sur 344 avis
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Lisa Madeleine
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Le Docteur Lhoest est tout simplement le meilleur que j’ai pu rencontrer. Après une mauvaise expérience, il a su me rassurer et je ne le regrette pas ! Sa bienveillance, son professionnalisme et sa gentillesse font toute la différence. Je recommande les yeux fermés. Encore merci pour tout Docteur ! 🙏🏻 Un petit mot également pour l’ensemble des membres du cabinet, merci pour votre accueil, vos conseils et votre disponibilité.
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Mya Louati
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Dr lhoest, accueillant et honnête sur le constat . Très compétent
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Ghizlane Hayouni
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Je consulte le Dr Lhoest depuis plusieurs années pour différents soins (injections et soins de peau). Avec le temps, une vraie relation de confiance s’est installée. Il connaît mon visage, mes attentes, et surtout mes limites. Je sais que je peux venir avec une idée et repartir avec un avis honnête, même si cela signifie ne rien faire. Cette intégrité fait toute la différence chez LHOEST CLINIC
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Ines Mezine
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Je suis absolument ravie d’être suivie par le Dr L’Hoest. C’est un homme intègre et très professionnel qui ne pousse pas à l’acte inutile. Ses assistantes sont toutes adorables. Je recommande.
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Marie Bailleul
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J’ai réalisé un laser CO₂ au niveau des paupières supérieures et inférieures avec le Dr Lhoest. Les suites sont un peu impressionnantes les premiers jours (gonflement, rougeurs), mais tout était parfaitement anticipé et expliqué. Le suivi est très sérieux, avec des consignes claires et une vraie disponibilité si besoin. Aujourd’hui, le regard est visiblement plus frais et reposé. Je ne regrette absolument pas !
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Na Zb
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Le meilleur de Lille ! En rdv le Dr m’a inspecté le visage pour me dire que je n’avais pas besoin de ce que je demandais… il m’a gentiment renvoyé ;) Du coup je le conseille à toutes mes copines pour son honnêteté ce qui est tres rare dans le marché de la médecine esthétique. Pas de prestation superflu avec lui
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alex Andra
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Je suis super satisfaite du docteur C’est la 3e fois que je viens le voir Son travail est fait dans de bonnes conditions d’hygiène, mais surtout du respect de la patiente lui et son équipe m’ont été de bons conseils. Le résultat de mes soins est tout à fait naturel. Je suis extrêmement satisfaite et je continuerai à venir vous voir VOUS et rien que VOUS pas d’autre docteur 😆 Encore un grand merci au docteur Lhoest et à toute son équipe, bienveillante, professionnelle et toujours sympathique.
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Sarah Mass
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Je voulais laisser un avis sincère, parce que ce que j’ai vécu ici mérite d’être dit. Le docteur maîtrise vraiment son domaine. Le traitement au laser CO2 ultrapulse est réalisé avec précision, et on sent immédiatement l’expérience et le savoir-faire. Ce qui fait aussi toute la différence, c’est la disponibilité et la qualité des échanges. J’ai toujours eu des réponses claires, rapides, avec beaucoup de bienveillance. Le suivi est sérieux, constant, avec une vraie implication du début à la fin. Mais surtout aujourd’hui, le résultat parle de lui-même. Le docteur Kamel Lhoest a su répondre exactement à ce que j’attendais. Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et la qualité de votre travail. Farida Massaoudi
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Marion Gasperoni
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J'ai consulté le Dr Lhoest afin de me faire enlever un grain de beauté disgracieux sur le nez au laser CO2. Il m'a très bien expliqué le déroulement de l'intervention au préalable. Tout s'est très bien passé, et je suis satisfaite du résultat. Merci Beaucoup
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Mélanie Nabavi
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Attentif, a l’ecoute, très professionnel!

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